消费者

1、备份数据

为保护您的隐私，售后处理过程中会对设备信息进行储存，请您提前备份好需要提交的数据（如照片、联系人、微信或通话记录等）。

2、建立售后申请单

填写售后申请，并按实际情况填写具体细节情况描述。

3、服务中心处理

公司售后服务中心收到申请单或需要处理的售后产品后，会在1个工作日内进行登记并安排相关部门和人员进行处理。

4、售后处理结果

售后服务中心对产品坚定完毕后，会根据实际情况对处理结果进行客户反馈。